BETTAKO -其の326-

今の時代はデジタルですが、昭和から平成にかけ、
ネット環境が整ってなかった時代は、
アナログなスタイルでお店の予約を取った時代が
あったんですよね。

今だからこそ、AIを用いて店舗予約をしますが、
予約代行サービス(オートリザーブ)は、
先日、FNNプライムオンラインでも掲載された
記事で店舗⇔ユーザー間においてトラブルも
多々有る事実もあるんですよね。

当店(BETTAKO)も、オートリザーブ側に店舗登録を
した事実はないものの、他社のプラットフォーム
サイドから、オートリザーブ機能として予約のご連絡を
頂く事が御座います。
でも……ユーザーさんが予約代行料400円を支払い、
予約依頼をする事への価値は、人それぞれだと
思うんですよね。

今の時代、オートリザーブ機能だけではなく、
Instagramから店舗予約や、固定電話を敢えて引かない
飲食店さんもある中、職務中など電話を掛けられない
状況の中でオンラインは便利だと思います。
私のお店にも、時折予約代行がスムーズに済まされて
いるのか、客人さんから確認のお電話を頂きますが、

その際、お手数をお掛けする場面もありますが、
お店に直接お電話頂いた方が確実ですよ。と
お伝えする事もあるんですよね。
まぁー確かに便利ですが、トラブル回避の為
お電話が一番だと思います。